版本信息：V100R001C10SPC100B011
組網概述：兩臺終端點對點呼叫
組網圖
故障現(xiàn)象：
終端A呼叫終端B，成功建立連接后，圖像互看正常，但終端B無法聽到終端A聲音，終端A聽終端B聲音正常。
處理過程
1、 在終端A上做測試音操作，可以聽到終端發(fā)出的“滴滴滴”的測試音，說明終端聲音輸出部分正常。
2、在終端A上查看麥克風狀態(tài)，顯示藍燈常亮、屏幕右下角沒有閉音標志，排除誤操作原因。
3、在終端A上做聲音自環(huán)測試，聽不到自環(huán)聲音。
4打開終端內置麥克風，終端B還是無法收到到終端A發(fā)過去的聲音，但可以看到內置麥克風指示條有輸入。